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Comment contacter l'assistance d'ExpertOption
Vous avez une question commerciale et avez besoin d'une aide professionnelle ? Vous ne comprenez pas comment fonctionne l'un de vos graphiques ? Ou peut-être avez-vous une question de dépôt/retrait. Quelle que soit la raison, tous les clients se heurtent à des questions, des problèmes et des curiosités générales sur le trading. Heureusement, ExpertOption vous couvre quels que soient vos besoins individuels.

Voici un guide rapide où vous pouvez trouver des réponses à vos questions. Pourquoi avez-vous besoin d'un guide? Eh bien, parce qu'il existe un tas de différents types de questions et ExpertOption a des ressources allouées spécifiquement pour vous mettre sur la bonne voie et revenir à faire ce que vous voulez - le trading.

Si vous avez un problème, il est important de comprendre de quel domaine d'expertise viendra la réponse. ExpertOption dispose d'une pléthore de ressources, notamment une FAQ complète, un chat en ligne, des pages d'éducation/de formation et une chaîne YouTube, des e-mails, des analystes personnels et même des appels téléphoniques directs sur notre hotline.

Nous allons donc décrire en quoi consiste chaque ressource et comment elle peut vous aider.


Foire aux questions (FAQ)

ExpertOption est un courtier de confiance depuis plus de 5 ans avec des millions de commerçants du monde entier. Il y a de fortes chances que si vous avez une question, quelqu'un d'autre ait déjà posé cette question et la FAQ d'ExpertOption est assez complète.

Nous avons les réponses communes dont vous avez besoin ici: https://expertoption.com/trading/faq/
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Si vous avez une question, c'est le meilleur endroit pour commencer.

Discussion en ligne

La fonction de chat en ligne d'ExpertOption vous permet de parler avec l'un de nos membres du personnel de support technique en temps réel et d'obtenir des réponses à vos questions. Ces personnes sont hautement qualifiées, disponibles 24 heures sur 24.

Ils peuvent vous aider à naviguer et à utiliser différentes fonctions au sein de la plate-forme, à résoudre les problèmes techniques que vous pourriez rencontrer avec le site et à vous mettre en contact avec les ressources appropriées dont vous avez besoin pour répondre à votre question si elle ne relève pas de leur spécialité.

Bien que notre personnel de support technique soit brillant et merveilleux, ce ne sont pas des analystes financiers, ils ne seront donc pas en mesure de dire quelles transactions ouvrir et quand.
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E-mail et formulaire de contact

Si vous préférez correspondre par e-mail, vous pouvez envoyer un e-mail direct à [email protected] et vous recevrez une réponse en 1 jour ouvrable ou moins.

Si vous souhaitez qu'un représentant vous contacte par téléphone, vous pouvez simplement remplir le formulaire de contact et un membre du personnel d'assistance dûment qualifié vous contactera directement. Assurez-vous simplement d'entrer des informations sur le type d'assistance dont vous avez besoin dans le champ "texte du message" du formulaire.
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Appelez-nous directement!

Nous aimons avoir des nouvelles de nos clients et si vous avez quelque chose d'urgent que vous aimeriez résoudre, nous avons du personnel qui attend de prendre votre appel dans plusieurs endroits différents à travers le monde. Contactez-nous par téléphone
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Pages d'éducation et d'analyse

Si vous avez une question ou si vous souhaitez tirer pleinement parti de la plate-forme ExpertOption et souhaitez apprendre à utiliser certaines des stratégies, indicateurs et autres outils de qualité, assurez-vous de visiter ces ressources.

L'enseignement du trading est important et ExpertOption a investi de manière significative pour fournir à nos clients les meilleurs outils d'analyse et la formation appropriée sur la façon de les utiliser. Vous voulez être un meilleur commerçant et nous voulons que vous soyez un meilleur commerçant.

Lien: https://expertoption.com/education/
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Réseaux sociaux

Vous pouvez poser des questions courantes dans les réseaux sociaux.

La résolution des problèmes des clients est importante

Il est important pour nous que vous obteniez les informations et l'aide dont vous avez besoin rapidement et facilement. C'est pourquoi nous nous sommes efforcés de fournir à nos clients les meilleurs services d'assistance.

Nous sommes là pour vous aider, alors faites-nous savoir ce que nous pouvons faire pour vous et comment nous nous en sortons.
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